Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Was diese Erklärung abdeckt

Sie gilt für alles, was wir selbst entwickeln und betreiben:

• Die öffentliche OASIS-HUB-Website — die Seiten, die Sie gerade lesen.
• Das OASIS-HUB-Verwaltungsportal — die Plattform für Ladepunktbetreiber, Mobilitätsanbieter und Flottenmanager.
• Die Fahrer-App GC EVCharging für Android und iOS.

Ladehardware und die Websites, die unsere Kunden unter eigener Marke veröffentlichen, liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind hier nicht abgedeckt — wir leiten eine Meldung aber stets an die zuständige Stelle weiter.

2. Konformitätsstand

Wir messen uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA — dem Standard, auf den EN 301 549 und der European Accessibility Act verweisen.

OASIS HUB ist teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA. Teilweise konform heißt: Der Standard wird überwiegend erfüllt, und die uns bekannten Ausnahmen stehen in Abschnitt 4. Wir behaupten keine vollständige Konformität und werden das erst tun, wenn das Produkt von Menschen getestet wurde, die täglich mit assistiver Technologie arbeiten.

Die Bewertung ist eine Selbstbewertung: eine automatisierte Prüfung, die bei jedem Testlauf über die Bildschirme der Plattform läuft, dazu eine manuelle Prüfung von Markup, Farbkontrast und Tastaturbedienung. Ein unabhängiger Audit ist geplant.

3. Was wir umgesetzt haben

Barrierefreiheit wird auf alle Bildschirme zugleich angewandt, nicht Seite für Seite. Eine Korrektur erreicht damit die ganze Plattform — auch Bildschirme aus Add-ons und Oberflächen, die der Browser erst nach dem Laden aufbaut.

• Jede Schaltfläche und jeder Link, der nur ein Symbol zeigt, hat jetzt einen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann. 170 davon hatten keinen.
• Jede Tabelle sagt, zu welcher Spalte und welcher Zeile eine Zelle gehört. 1.188 Kopfzellen in 231 Tabellen hatten diese Auszeichnung nicht.
• Jede Seite gibt an, in welcher Sprache sie verfasst ist, damit eine portugiesische Seite nicht mit englischer Aussprache vorgelesen wird.
• Formularfelder haben Namen, geben an, wenn sie Pflicht sind, sagen, wenn sie fehlerhaft sind und warum, und teilen dem Browser mit, wofür sie gedacht sind, damit er sie ausfüllen kann.
• Jedes Feld trägt eine Erklärung in einfacher Sprache, die beim Erreichen des Feldes vorgelesen wird, statt nur beim Überfahren mit der Maus zu erscheinen.
• Dialoge werden als Dialoge angekündigt und haben einen eigenen Titel. Hinweise, die in einer Ecke aufblitzen, werden vorgelesen und nicht nur angezeigt.
• Jede Seite hat einen Hauptbereich und einen Sprunglink, damit Tastaturnutzende nicht fünfzig Navigationslinks durchlaufen müssen, um zum Inhalt zu gelangen.
• Der Fokus ist immer sichtbar — in einer Farbe, die so berechnet wird, dass sie sich vom jeweils aktiven Design abhebt.
• Der Farbkontrast wurde in allen neun mitgelieferten Designs gemessen. Fließtext war nie das Problem; Schaltflächenbeschriftungen, Links und Feldränder schon. Alle erreichen jetzt die AA-Schwellen, in jedem Design, ohne die Markenfarben von irgendjemandem zu übermalen.
• Jedes Wort, das die Plattform an assistive Technik richtet, ist übersetzt — ein deutscher Screenreader sagt Löschen, nicht Delete.

4. Bekannte Einschränkungen

Wir nennen sie lieber, als dass Sie sie selbst entdecken:

• Noch keine Tests mit echter assistiver Technik. Das oben Beschriebene ist strukturell richtig und wird automatisch geprüft, wurde aber nicht mit NVDA, JAWS oder VoiceOver durchgegangen. Dieser Test wird beauftragt.
• Lesereihenfolge und Tastaturfallen in den schwersten Bildschirmen — dem Dashboard-Designer und dem visuellen Abfrage-Builder — sind noch nicht vollständig geprüft.
• Diagrammfarben, Statuspunkte und Anzeigen wurden nicht auf Kontrast gemessen, und einige Tabellen unterscheiden Zeilen noch überwiegend durch Farbe.
• Karten und Fenster von Zahlungsdienstleistern stammen von Dritten. Deren Barrierefreiheit liegt bei ihnen — wir tragen aber jedes von Ihnen gemeldete Problem dorthin.
• Die von uns erzeugten PDFs — Rechnungen und Berichte — sind nicht für Screenreader ausgezeichnet. Jedes kann auf Anfrage in einem anderen Format bereitgestellt werden; die Auszeichnung steht auf der Liste.

5. Wenn etwas nicht nutzbar ist, machen wir es anders

Wenn ein Teil von OASIS HUB für Sie nicht nutzbar ist, geben wir Ihnen dieselbe Information oder führen denselben Vorgang auf anderem Weg durch — per E-Mail, telefonisch oder gemeinsam mit jemandem aus unserem Team. Das ist kostenlos, und Sie müssen es nicht begründen.

Unter den Designs des Verwaltungsportals ist eines mit hohem Kontrast. Es ist eine Option, kein Ersatz: Das Standarddesign muss für sich allein nutzbar sein und wird auch daran gemessen.

6. Sagen Sie uns, was nicht funktioniert hat

Meldungen von Menschen, die auf assistive Technik angewiesen sind, sind das Nützlichste, was uns erreicht — und wir handeln danach. Sie müssen weder Norm noch Fachbegriffe kennen: zu beschreiben, was passiert ist, genügt.

Nennen Sie uns nach Möglichkeit die Seite oder den Bildschirm, was Sie tun wollten, welchen Browser und welche assistive Technik Sie genutzt haben und was stattdessen geschah.

7. Wenn unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt

Sie können sich an die Durchsetzungsstelle für Barrierefreiheit in Ihrem Land wenden. In Portugal ist das die Agência para a Modernização Administrativa (AMA). Jeder EU-Mitgliedstaat benennt eine eigene; sagen Sie uns, wo Sie sind, und wir nennen Ihnen die zuständige.

8. Wie diese Erklärung erstellt wurde

• Sie wurde am 26. August 2026 von Global Charging Lda erstellt.
• Sie beruht auf einer Selbstbewertung: einer automatisierten Prüfung, die bei jedem Testlauf über die Bildschirme der Plattform läuft, und einer manuellen Prüfung von Markup, Farbkontrast und Tastaturbedienung.
• Sie wird bei jeder wesentlichen Änderung der Plattform überprüft, mindestens jedoch einmal jährlich.