Notizen und Anmerkungen

Das Problem

Warum gibt es diese Erweiterung?

Ein Ladenetz zu betreiben heißt Dutzende Entscheidungen am Tag: ein Ladepunkt, der einen Techniker braucht, ein Fahrer mit einer Sonderabsprache zur Abrechnung, ein Standort mit Leistungsgrenze. Ohne die Möglichkeit, das an den Objekten selbst zu vermerken, lebt dieses Wissen in E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Köpfen — und geht verloren, wenn jemand geht.

Die Lösung

Was Sie erhalten

Notizen zu jedem Objekt: Ladepunkte, Fahrer, Standorte, Sitzungen, Partner und Rechnungen
Angeheftete Notizen: heften Sie wichtige Notizen oben an jedes Objekt, damit sie sofort auffallen
Erinnerungen: setzen Sie Erinnerungen an Notizen — Sie werden benachrichtigt, wenn eine Notiz Wiedervorlage braucht
Team-Erwähnungen: erwähnen Sie Kolleginnen und Kollegen in Notizen, um sie auf Wichtiges hinzuweisen
Notizverlauf: vollständiger Verlauf je Objekt, mit Verfasser und Zeitpunkt
Notizkategorien: kennzeichnen Sie Notizen nach Kategorie (Wartung, Abrechnung, Beschwerde usw.), um schnell zu filtern
Suche: durchsuchen Sie alle Notizen aller Objekte nach Stichwort, Kategorie oder Verfasser

🎯 Für wen ist das?

Betriebsteams, Support-Mitarbeitende und alle Teams, die Kontext, Wiedervorlagen und Sonderabsprachen über ihr Ladenetz hinweg festhalten müssen.

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🔌 Modular by design

Pro Mandant aktivieren oder deaktivieren. Zahlen Sie nur, was Sie nutzen. Alle Erweiterungen integrieren sich nahtlos.

Hauptfunktionen

Alles inklusive

Notizen zu jedem Objekt

Fügen Sie Notizen an Ladepunkte, Fahrer, Standorte, Sitzungen, Partner und Rechnungen an. Der Kontext bleibt dort, wo er gebraucht wird.

Angeheftete Notizen

Heften Sie wichtige Notizen oben an jedes Objekt. Der Techniker, der zu Ladepunkt CP042 fährt, sieht sofort die angeheftete Notiz: „Sporadische Störung — Relais an Stecker 2 prüfen.“

Reminders

Setzen Sie Erinnerungen an Notizen: „Fahrer 1234 in 3 Tagen zum Abrechnungsstreit zurückmelden.“ Sie werden automatisch benachrichtigt — nichts geht verloren.

Team-Erwähnungen

Erwähnen Sie Kollegen in Notizen, um sie zu informieren: „@Abrechnung: Dieser Fahrer hat eine Sondervereinbarung über 20% Rabatt — Tarif bitte nicht ändern.“

Volltextsuche

Durchsuchen Sie alle Notizen aller Objekte nach Stichwort, Kategorie oder Verfasser. Finden Sie jede Notiz in Sekunden.

Notizkategorien

Kennzeichnen Sie Notizen nach Kategorie: Wartung, Abrechnung, Beschwerde, VIP und mehr. Filtern Sie danach, um schnell zum Richtigen zu kommen.

Praxisbeispiele

In Aktion sehen

Wie Betreiber weltweit diese Erweiterung nutzen, um echte Probleme zu lösen und ihr Geschäft auszubauen.

Der Techniker sieht die Wartungsnotiz, bevor er zum Ladepunkt fährt

Ein Techniker wird zu Ladepunkt CP042 geschickt. Vor der Anfahrt öffnet er den Ladepunkt in OASIS HUB und sieht eine angeheftete Notiz: „Sporadischer Verriegelungsfehler an Stecker 2 — vermutlich Relais. Relaisplatine prüfen.“ Er nimmt das richtige Ersatzteil mit und behebt den Fehler beim ersten Besuch.

Das Abrechnungsteam sieht die Notiz zur Sondervereinbarung

Ein Fahrer ruft wegen seiner Rechnung an. Der Mitarbeiter öffnet das Profil und sieht eine angeheftete Notiz: „VIP-Kunde — 20% Rabatt auf alle Sitzungen, von der Geschäftsführung genehmigt.“ Er gewährt den richtigen Rabatt, ohne zu eskalieren oder nachzufragen.

Eine Erinnerung verhindert eine vergessene Wiedervorlage

Ein CPO sagt einem Fahrer zu, eine bestrittene Sitzung zu prüfen und sich in 3 Tagen zu melden. Er legt eine Notiz mit Erinnerung nach 3 Tagen an. Am dritten Tag kommt die Benachrichtigung: „Fahrer 1234 zum Sitzungsstreit zurückmelden.“ Der Fahrer wird kontaktiert, bevor er nachfassen muss.

Fallstudie

Betriebsteam senkt vergessene Wiedervorlagen um 94% mit Notizen und Erinnerungen

Das Betriebsteam eines CPO verfolgte Wiedervorlagen in einer gemeinsamen Tabelle — ein Verfahren, bei dem regelmäßig Dinge liegen blieben und Fahrer verärgert zurückblieben. Nach Aktivierung von Notizen und Erinnerungen wurde jede Aufgabe zu einer Notiz mit Erinnerung am passenden Objekt. Vergessene Wiedervorlagen sanken von 23% auf 1,4%. Die Zufriedenheit der Fahrer mit der Problemlösung stieg von 3,4 auf 4,5 von 5.

-94%

Vergessene Wiedervorlagen

4.5/5

Zufriedenheit mit der Problemlösung

Benötigte Tabellen

100%

Kontext an einem Ort