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Fidelización de Clientes

Gamificación

Convierte la recarga en un juego: retos, logros, clasificaciones e insignias que hacen que los conductores disfruten recargando contigo.

El Problema

¿Por qué existe esta extensión?

Las apps de consumo con más éxito del mundo usan la gamificación para enganchar: Duolingo, Strava, Nike Run Club. Con la recarga no es distinto. Los conductores que entran en el juego recargan 2,3 veces más y se dan de baja 4 veces menos. Sin ello, recargar es una transacción. Con ello, se convierte en un hábito.

La Solución

Qué obtiene

  • Retos: retos de recarga diarios, semanales y mensuales, con premios al completarlos
  • Logros e insignias: desbloquea insignias por hitos (primera recarga, 100 sesiones, 1.000 kWh y más)
  • Clasificaciones: quién más recarga por semana, por ubicación, por ciudad y por país
  • Retos de CO₂: compite por evitar más emisiones, perfecto para quien se mueve por sostenibilidad
  • Compartir en redes: comparte los logros en redes sociales directamente desde la app
  • Retos por equipos: las empresas compiten para ver qué departamento recarga de forma más sostenible
  • Eventos de temporada: retos e insignias especiales para el Día de la Tierra, la Semana del VE y otras ocasiones
🎯 ¿Para quién es esto?

eMSPs y CPOs que quieren aumentar el compromiso de los conductores, reducir el churn y construir una comunidad alrededor de su red de carga.

Activar Esta ExtensiónVer Todo el Marketplace
🔌 Modular por diseño

Active o desactive por tenant. Pague solo lo que usa. Todas las extensiones se integran perfectamente.

Capacidades Clave

Todo incluido

Challenges

Retos diarios, semanales y mensuales: recarga 5 veces esta semana, recarga en 3 ubicaciones distintas, recarga 100 kWh este mes. Complétalos para ganar puntos e insignias.

Logros e Insignias

Desbloquea insignias por hitos: Primera Recarga, Club de los Cien (100 sesiones), Campeón Verde (1.000 kWh solares), Ave Nocturna (10 recargas nocturnas). Consíguelas todas.

Leaderboards

Clasificaciones semanales, mensuales y de siempre, por ubicación, ciudad y país. Los conductores compiten por ser el número uno de su zona.

Retos de CO₂

Compite por evitar más emisiones de CO₂. Sigue tu ahorro personal y compáralo con el de otros conductores. Ideal para quien se mueve por sostenibilidad.

Compartir en Redes

Comparte los logros en redes sociales directamente desde la app. Cada logro compartido es publicidad gratuita para tu red.

Retos por Equipos

Las empresas compiten para ver qué departamento recarga de forma más sostenible. Los gestores de flota usan los retos por equipos para impulsar la adopción del eléctrico.

Casos de Uso Reales

Véalo en acción

Cómo los operadores de todo el mundo utilizan esta extensión para resolver problemas reales y hacer crecer su negocio.

Un conductor completa el reto semanal y recarga más
Un conductor ve el reto de la semana: recargar 4 veces y ganar 200 puntos extra. Normalmente recarga dos veces por semana. Recarga cuatro para completarlo. El CPO gana 2 sesiones adicionales de ese conductor esa semana.
La clasificación genera competencia en el lugar de trabajo
Una empresa con 30 vehículos eléctricos activa las clasificaciones por equipos. Los empleados compiten por ser el número uno del mes. El ganador recibe un vale de 20 EUR. Las sesiones medias por empleado suben un 28% durante la competición.
Logro compartido en redes sociales
Un conductor desbloquea la insignia Campeón Verde (1.000 kWh de recarga solar) y la comparte en Instagram: «¡He llegado a 1.000 kWh de recarga solar con @OASIS HUB!». La publicación llega a 847 personas. Se atribuyen 12 registros nuevos a esa publicación.
Caso de Estudio

eMSP aumenta el compromiso de conductores en 2,3x con gamificación

Un eMSP neerlandés lanzó funciones de juego: retos semanales, insignias de logro y clasificaciones por ciudad. A los 3 meses, los conductores que participaron (completando al menos un reto) recargaban 2,3 veces más que el resto. El tiempo de uso de la app subió 4,1 veces. La baja mensual fue del 2,1% entre los participantes, frente al 8,7% entre los no participantes.

2,3x
Más sesiones entre quienes participan
4,1x
Aumento del tiempo en la app
2.1%
Baja entre quienes participan
8.7%
Baja entre quienes no participan

Convierte la recarga en un juego que tus conductores adoren.

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