Add notes, annotations, and reminders to any object in OASIS HUB — chargers, drivers, locations, and sessions — for better team collaboration.
Exploiter un réseau de recharge, c'est des dizaines de décisions par jour : une borne qui demande une visite de technicien, un conducteur avec un arrangement de facturation particulier, un site limité en puissance. Sans moyen d'annoter ces objets, ce savoir vit dans les e-mails, les messages WhatsApp et la tête des gens — et se perd quand quelqu'un part.
Équipes d'exploitation, agents de support et toute équipe qui doit conserver du contexte, des relances et des arrangements particuliers sur son réseau de recharge.
Activer Cette ExtensionParcourir le MarketplaceActivez ou désactivez par tenant. Payez uniquement ce que vous utilisez. Toutes les extensions s'intègrent parfaitement.
Ajoutez des notes aux bornes, conducteurs, sites, sessions, partenaires et factures. Le contexte reste là où il sert.
Épinglez les notes importantes en haut de n'importe quel objet. Le technicien qui se rend à la borne CP042 voit aussitôt la note épinglée : « Panne intermittente — vérifier le relais du connecteur 2. »
Posez des rappels sur les notes : « Relancer le conducteur 1234 au sujet du litige de facturation dans 3 jours. » Vous êtes prévenu automatiquement — rien ne passe à la trappe.
Mentionnez des collègues dans les notes pour les prévenir : « @facturation : ce conducteur bénéficie d'une remise négociée de 20% — ne pas changer son tarif. »
Cherchez dans toutes les notes de tous les objets par mot-clé, catégorie ou auteur. Retrouvez n'importe quelle note en quelques secondes.
Étiquetez les notes par catégorie : maintenance, facturation, réclamation, VIP, etc. Filtrez par catégorie pour aller vite à l'essentiel.
Comment les opérateurs du monde entier utilisent cette extension pour résoudre des vrais problèmes et développer leur activité.
L'équipe d'exploitation d'un CPO suivait ses relances dans un tableur partagé — un procédé qui laissait souvent des choses en plan et des conducteurs mécontents. Après activation des Notes et Rappels, chaque tâche est devenue une note avec rappel sur l'objet concerné. Les relances oubliées sont passées de 23% à 1,4%. La satisfaction des conducteurs sur la résolution des problèmes est montée de 3,4 à 4,5 sur 5.
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