Um CRM completo para motoristas de VE — perfis, histórico de recargas, segmentação e comunicação personalizada, tudo num só lugar.
A maior parte das plataformas de recarga trata os motoristas como transações anônimas. O OASIS HUB os trata como clientes. O CRM de Motoristas dá a visão completa de cada um: quem é, como recarrega, quanto gasta e como trazê-lo de volta.
eMSPs e CPOs que querem construir relações duradouras com os seus condutores, reduzir o churn e aumentar o valor de vida útil.
Ativar Esta ExtensãoVer Todo o MarketplaceAtive ou desative por tenant. Pague apenas o que usa. Todas as extensões integram-se perfeitamente.
Cada motorista tem um perfil completo: dados pessoais, veículos cadastrados, meios de pagamento, saldo da carteira, nível de assinatura e histórico de recargas.
Cada sessão fica registrada com a energia entregue, a duração, o custo, o local, o tipo de conector e o meio de pagamento. Pesquisável e exportável.
Crie segmentos a partir de qualquer atributo: quem recarrega muito, quem gasta muito, quem está inativo, quem usa certos locais. Direcione a comunicação com precisão.
Envie e-mails, notificações push e SMS a segmentos específicos de motoristas. Divulgue locais novos, anuncie promoções e recupere quem está inativo.
Gestão de consentimentos, exportação de dados e direito ao apagamento já incluídos. Gere relatórios de conformidade com a LGPD/RGPD quando precisar.
Registre cada contato de suporte, reclamação e resolução por motorista. Seu time de suporte tem todo o contexto em cada chamada.
Como operadores em todo o mundo usam esta extensão para resolver problemas reais e fazer crescer o seu negócio.
A UK eMSP with 8,000 active drivers was losing 15% of drivers per month to churn. After enabling the Driver CRM, they implemented a re-engagement campaign for drivers inactive for 30 days (offering 3 GBP credit) and a loyalty programme for frequent chargers. Monthly churn dropped from 15% to 10.4%. Annual driver retention improved by 31%.
Fale com nossa equipe e veja esta extensão em ação com uma demo personalizada.
Previsão real de churn por machine learning e gerenciamento de direitos de titulares de dados LGPD/GDPR — não são add-ons, são integrados.
Um modelo de regressão logística treinado na sua base de motoristas prevê o risco de churn a partir de 6 sinais: total de sessões, valor de vida, sessões por mês, escaladas de suporte, falhas de pagamento e tempo de permanência em dias.
Gestão completa de direitos dos titulares de dados integrada diretamente na plataforma. Gerencie cada tipo de DSAR: acesso, apagamento e gerenciamento de consentimento com trilha de auditoria completa.