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Agente IA (GC AI)

Ask questions about your charging network in plain English and get instant answers — a conversational AI agent powered by your own data.
 A conversational AI agent powered by your own data.

O Problema

Por que esta extensão existe?

A sua rede de carregamento gera milhares de dados todos os dias: sessões, avarias, pagamentos, CDR, perfis de condutores. A maior parte fica por usar, porque consultá-la exige saber SQL ou pedir relatórios à medida. O Agente de IA põe esses dados ao alcance de qualquer pessoa da equipa — basta fazer a pergunta.

A Solução

O que obtém

  • Perguntas em linguagem corrente: pergunte o que quiser sobre a sua rede, em português ou em qualquer idioma
  • Powered by Ollama LLM — runs locally or remotely, keeping your data private
  • Consciente do contexto: usa os dados reais da sua instância, e não respostas genéricas
  • Histórico de conversa: diálogos com várias perguntas, mantendo todo o contexto
  • Construtor de painéis: crie gráficos e painéis por comandos de conversa
  • Suporte multilingue: pergunte em português e receba a resposta em inglês, espanhol, francês ou noutro idioma
  • Seguro: a IA só acede aos dados da sua instância — sem fuga de dados entre instâncias
🎯 Para quem é isto?

Responsáveis de operação, equipas financeiras e analistas de negócio que queiram chegar aos dados da rede de imediato, sem precisarem de competências técnicas.

Ativar Esta ExtensãoVer Todo o Marketplace
🔌 Modular por design

Ative ou desative por tenant. Pague apenas o que usa. Todas as extensões integram-se perfeitamente.

Capacidades Principais

Tudo incluído

Consultas em Linguagem Natural

Pergunte o que quiser: «Que carregador teve mais avarias na semana passada?» «Qual foi a receita total de fevereiro?» Obtenha a resposta na hora, sem saber SQL.

Os Seus Dados, em Privado

Powered by Ollama LLM running locally or on your infrastructure. Your charging data never leaves your environment.

Histórico de Conversa

Diálogos com várias perguntas e contexto completo. Faça uma pergunta de seguimento e a IA lembra-se do que estavam a falar.

Construtor de Dashboard

Crie gráficos circulares, gráficos de barras e painéis por conversa: «Cria um gráfico das sessões por tipo de conetor este mês.»

Multi-Idioma

Pergunte em qualquer idioma e receba a resposta em qualquer idioma. A IA responde na língua em que lhe falam — sem configurar nada.

Isolamento de Tenant

A IA só acede aos dados da sua instância. Não há fuga de dados entre instâncias. Trilho de auditoria completo de todas as perguntas.

Casos de Uso Reais

Veja em ação

Como operadores em todo o mundo usam esta extensão para resolver problemas reais e fazer crescer o seu negócio.

Gestor de operações pergunta sobre falhas
O responsável de operação escreve: «Que carregador teve mais avarias na semana passada e quais foram os códigos de erro?» A IA consulta a base de avarias e devolve uma lista ordenada com a decomposição por código.
Finanças pergunta sobre receita
O diretor financeiro pergunta: «Qual foi a receita total dos parceiros de roaming no primeiro trimestre de 2026, por parceiro?» A IA consulta os CDR e devolve uma tabela formatada com a receita de cada um.
Dashboard criado via chat
O responsável de marketing escreve: «Cria um gráfico circular com os registos novos de condutores por país este mês.» A IA gera o gráfico e acrescenta-o ao painel — sem SQL e sem programadores.
Caso de Estudo

Equipa de operação reduz o tempo de relato de 3 horas para 5 minutos

A equipa de operação de um CPO passava 3 horas todas as segundas-feiras a reunir dados de várias fontes para o relatório semanal de saúde da rede. Depois de ativar o Agente de IA, basta perguntar: «Gera o relatório semanal de saúde da rede da semana passada.» A IA consulta todos os dados e produz o relatório formatado em menos de 5 minutos.

-97%
Redução do tempo de relatórios
5 min
Geração de relatório semanal
0
Consultas SQL necessárias
Qualquer idioma
Suporte de linguagem de consulta

Pergunte qualquer coisa à sua rede de carregamento.

Fale com a nossa equipa e veja esta extensão em ação com uma demo personalizada.

Execução Escalonada por Risco

AI Ops — Execução Controlada

A IA pode propor e executar ações operacionais — mas com guardrails de segurança para manter as pessoas certas no ciclo.

Ações Seguras — Execução Automática

Ações de baixo risco, apenas de leitura e informativas (obter estado do carregador, explicar um registo de erros) executam imediatamente sem qualquer etapa de aprovação.

Risco Médio — Aprovação do Operador

Ações como reset suave, reset forçado, desbloqueio de conector ou despacho de técnico de campo vão para uma fila pendente para revisão do operador.

Crítico — Aprovação do Administrador

Ações de alto impacto (colocar carregador offline, atualizar tarifa de localização) requerem aprovação do administrador. Nunca executadas automaticamente.

Registo de Auditoria Completo

Cada proposta AI, aprovação, rejeição e execução é registada com ator, timestamp, razão e resultado.

Inteligência com Roteamento LLM

Roteamento LLM adequado à tarefa: decisões de agente complexas e RCA usam um modelo frontier; chat de condutores e explicações de logs usam um modelo local (Ollama).

Análise de Causa Raiz por IA

Quando um carregador entra em estado de falha, o agente AI analisa automaticamente a sequência de eventos anterior e propõe uma causa raiz — com nível de confiança e ação de remediação sugerida.