Recuperação automática de avarias, manutenção preditiva e acompanhamento do compromisso de disponibilidade — os seus carregadores resolvem-se sozinhos antes de o condutor dar por alguma coisa.
Um carregador em avaria é receita perdida e um condutor insatisfeito. Em média, um CPO só descobre uma avaria 4 a 8 horas depois de ela acontecer — muitas vezes por queixa de um condutor. A recuperação manual leva 1 a 3 dias. Entretanto, o carregador está parado e não rende nada. A recuperação automática e a manutenção preditiva mudam esta equação por completo.
Qualquer CPO que gira carregadores físicos — sobretudo com 10 ou mais carregadores, com compromissos de nível de serviço, ou em mercados regulados com exigências de disponibilidade.
Ativar Esta ExtensãoVer Todo o MarketplaceAtive ou desative por tenant. Pague apenas o que usa. Todas as extensões integram-se perfeitamente.
Reinício suave, reinício forçado, desbloqueio do conetor. O sistema tenta tudo antes de chamar uma pessoa. A maior parte das avarias resolve-se em menos de 5 minutos.
A análise de padrões de erro de 90 dias atribui uma pontuação de risco a cada carregador. Carregador 42: 78% de probabilidade de falha em 7 dias - agen
Acompanhe a disponibilidade real por carregador e por local. Compare-a com as suas metas. Identifique quem falha de forma crónica.
Quando a recuperação automática falha, é criado sozinho um ticket no Zendesk ou no Jira, com todo o contexto da avaria. O técnico é despachado com tudo o que precisa de saber.
Acompanhe o tempo médio de reposição ao longo do tempo. Veja se o seu desempenho está a melhorar. Compare-se com as referências do setor.
Exporte as métricas para o Prometheus e visualize-as no Grafana. Construa painéis à medida para a sua equipa de operação.
Como operadores em todo o mundo usam esta extensão para resolver problemas reais e fazer crescer o seu negócio.
Um CPO britânico com 120 carregadores em 15 locais respondia às avarias à mão — o tempo médio de reparação era de 4,2 horas. Muitas avarias aconteciam de noite e só se descobriam de manhã. Depois de ativar o Saúde e Disponibilidade com recuperação automática, 73% das avarias resolvem-se sozinhas em menos de 10 minutos. O tempo médio de reparação caiu para 47 minutos. A disponibilidade da rede subiu de 94% para 98,7%.
Fale com a nossa equipa e veja esta extensão em ação com uma demo personalizada.
Previsão real de avarias por machine learning treinada nos seus próprios dados de carregadores — e cálculo de uptime conforme PCPR para operadores no Reino Unido.
Um modelo de regressão logística treinado no histórico de erros do seu carregador — contagem de erros (7d/30d), % de uptime, sessões falhadas, idade do firmware, contagem de reconexões — pontua cada carregador diariamente para risco de avaria.
O regulamento PCPR do Reino Unido exige relatórios de 99% de uptime. O OASIS HUB calcula o uptime corretamente: as janelas de manutenção planeada são excluídas tanto do numerador como do denominador — não apenas do numerador.both the numerator and denominator — not just the numerator — as PCPR specifies. Maintenance schedules are managed via API.